我們制定了完備的應(yīng)急預(yù)案（Emergency Plan）。當(dāng)遭遇惡劣天氣、交通擁堵等突發(fā)狀況時，及時調(diào)整配送路線和時間安排。提前儲備一定量的應(yīng)急食材，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的供應(yīng)短缺情況。與相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系，實時獲取路況和天氣信息，以便迅速做出決策。同時，加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)調(diào)（Communication and Coordination），及時告知他們可能出現(xiàn)的延遲情況并取得理解。